Comment résoudre les problèmes de lecture d'un DVD sur un ordinateur portable Dell

Les ordinateurs portables Dell sont désormais livrés avec un lecteur de DVD intégré standard. Le lecteur peut gérer la plupart des films DVD, allant des disques créés à la maison aux films que vous achetez dans le magasin. Bien que les films puissent être lus parfaitement sur votre ordinateur portable Dell, vous pouvez parfois rencontrer un problème de lecture incorrecte d'un DVD, que vous pouvez heureusement souvent résoudre avec quelques vérifications du système et du DVD.

Étape 1

Vérifiez la surface du DVD. Les rayures, la poussière, les traces de doigts et autres débris peuvent empêcher la lecture du disque.

Étape 2

Nettoyez la poussière et les traces de doigts avec un chiffon humide. Commencez au centre du DVD et déplacez-vous vers l'extérieur. Tourner autour du DVD pendant le nettoyage peut en fait pousser la poussière dans les petites taupes du disque.

Étape 3

Insérez le DVD dans un kit de réparation de DVD. Il s'agit d'un petit appareil qui ponce légèrement le disque et supprime les rayures. Les rayures profondes ne vont pas sortir et vous devrez acheter un nouveau DVD car vous ne pourrez pas réparer le défaut.

Étape 4

Vaporisez de l'air comprimé dans le plateau DVD de votre ordinateur portable Dell. Cela devrait éliminer l'accumulation de poussière sur la lentille du lecteur.

Étape 5

Reportez-vous au manuel d'utilisation de l'ordinateur Dell. Si vous possédez un ordinateur Dell plus ancien avec un lecteur de DVD, certains formats de DVD enregistrés à la maison ne fonctionneront pas (tels que DVD+R ou DVD-R, selon le fabricant du lecteur). Si vous utilisez un DVD qui n'est pas pris en charge par le lecteur de DVD Dell, il ne sera pas lu.

Étape 6

Connectez-vous sur le site Web de Dell, puis sélectionnez « Support », suivi de « Pilotes ». Recherchez votre ordinateur portable et téléchargez les pilotes spécialement conçus pour votre système d'exploitation. La mise à jour des pilotes sur votre ordinateur portable peut corriger les problèmes de lecture que vous rencontrez avec le lecteur de DVD.

Activez DirectDraw sur votre ordinateur portable Dell. Si DirectDraw est éteint, la lecture des DVD peut échouer. Pour activer DirectDraw, cliquez sur "Démarrer", "Exécuter" et tapez "DXDIAG", puis cliquez sur "OK". Lorsqu'une nouvelle fenêtre apparaît, sélectionnez "Afficher", cliquez sur "Activer" et fermez la fenêtre en cliquant sur "Quitter".