Comment dépanner les ordinateurs portables Toshiba

Toshiba est l'un des plus grands fabricants d'ordinateurs au monde. Les ordinateurs portables représentent un pourcentage important des ventes annuelles d'ordinateurs de l'entreprise. L'une des gammes d'ordinateurs portables les plus populaires de la famille Toshiba est la série Satellite. Cependant, même le meilleur ordinateur portable peut rencontrer des problèmes. Découvrez comment dépanner un ordinateur portable Toshiba Satellite pour surmonter ces problèmes afin de pouvoir vous remettre au travail.

Étape 1

Vérifiez que l'ordinateur portable Toshiba a une batterie chargée si l'ordinateur s'éteint de manière inattendue, a un écran anormalement faible ou ne répond pas rapidement aux invites de l'utilisateur. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en branchant une extrémité de son cordon d'alimentation dans son port d'alimentation, situé sur le côté gauche du satellite. L'icône de batterie en bas à droite de l'écran Microsoft Windows vous avertira du temps restant pour charger complètement la batterie de votre ordinateur portable. Cela peut prendre jusqu'à trois heures.

Étape 2

Essuyez l'écran du Toshiba Satellite avec un chiffon doux, humide et non pelucheux. Les taches, l'humidité et l'accumulation de poussière peuvent provoquer des images déformées, des taches de couleur éclatante et des problèmes de visualisation similaires. Toshiba suggère d'éviter les nettoyants à base de produits chimiques tels que le nettoyant pour vitres, car de telles solutions peuvent endommager de façon permanente la surface de l'écran du Satellite.

Étape 3

Déconnectez tous les périphériques tels qu'une souris externe, un moniteur ou une imprimante si vous rencontrez des problèmes avec ces périphériques en relation avec votre ordinateur portable Toshiba. Certains appareils peuvent ne pas être compatibles avec la version actuelle de Microsoft Windows installée sur votre ordinateur portable Toshiba et peuvent provoquer des erreurs de communication, des blocages du système et des problèmes logiciels similaires. Si la déconnexion des périphériques résout votre problème, isolez le périphérique problématique en rebranchant les périphériques un par un sur votre ordinateur portable jusqu'à ce que vous rencontriez à nouveau le problème.

Étape 4

Nettoyez votre clavier si vous rencontrez des problèmes avec la saisie de données ou si l'ordinateur portable Toshiba ne tape pas ce que vous attendez. Essuyez la surface du clavier avec un chiffon humide et nettoyez entre et sous les touches avec une cartouche d'air sous pression disponible dans la plupart des magasins d'informatique. Cela permet d'éliminer la poussière et la saleté qui ont pu s'accumuler sous les touches, vous empêchant ainsi de taper avec précision sur l'ordinateur portable.

Envoyez l'ordinateur portable Toshiba pour qu'il soit réparé par un technicien Toshiba expérimenté. Certains problèmes sont liés au dysfonctionnement des circuits internes et du matériel. L'ouverture de l'ordinateur portable vous-même présente un risque pour la santé et peut entraîner une perte de données et des problèmes plus graves dans l'ordinateur portable. Appelez le Toshiba Notebook Depot sans frais au (800) 457-7777 ou via leur site en ligne (voir Ressources) pour obtenir un service.