L'iPhone 6s s'arrête de manière inattendue? Apple pourrait avoir une solution!
Est-ce que votre iPhone 6s s'est éteint au hasard pour aucune raison évidente? Généralement, cela se produit lorsque l'iPhone 6s a encore la batterie disponible, mais l'appareil meurt et s'éteint de toute façon. Si cela est arrivé à votre iPhone 6s, cela peut être dû à une panne de batterie et Apple pourrait le remplacer gratuitement.
Pour déterminer si votre iPhone 6s est éligible pour le remplacement gratuit de la batterie, vous devez trouver le numéro de série des périphériques, puis le lancer sur un site Web Apple pour le "Programme iPhone 6s pour les problèmes d'arrêt inattendus". faire:
- Ouvrez l'application "Paramètres" sur votre iPhone, puis allez dans "Général" et "À propos de" pour trouver le numéro de série de l'iPhone 6s (vous pouvez également obtenir le numéro de série de l'iPhone à partir d'iTunes)
- Allez à https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ et entrez le numéro de série de l'iPhone pour vérifier l'éligibilité
Si le numéro de série de l'iPhone 6s correspond à la plage connue pour contenir des batteries défectueuses, vous pouvez envoyer votre iPhone 6s dans Apple pour une réparation gratuite. Vous pouvez également prendre l'iPhone dans un Apple Store, ou chez un revendeur ou un atelier de réparation agréé pour le remplacement de la batterie.
Apple a généralement un délai d'exécution rapide pour l'envoi d'un iPhone défectueux à réparer, donc si votre numéro de série tombe dans la plage, il est conseillé d'envoyer l'appareil pour le remplacement de la pile, même si vous n'avez pas encore éteint l'appareil s'éteint au hasard.
Rappelez-vous, ce programme spécifique est limité à l'iPhone 6s et une gamme spécifique de numéros de série. Si votre iPhone ou iPad de tout autre modèle présente un comportement similaire de désactivation aléatoire, suivez ce guide de dépannage pour voir si vous pouvez résoudre le problème par vous-même, et si cela échoue, il peut être judicieux de contacter le support Apple.
