L'iPhone s'éteint-il aléatoirement avec la batterie restante? Cela peut le réparer

Certains utilisateurs d'iPhone ont connu un problème très ennuyeux; leur iPhone s'éteindra au hasard, même si la charge de la batterie est toujours présente. Parfois, il ne s'agit que de l'indicateur de batterie de l'iPhone qui ne se met pas à jour correctement, parfois c'est lié au logiciel, et parfois c'est en fait lié au matériel de la batterie lui-même.

Si vous rencontrez un problème d'arrêt aléatoire sur votre iPhone, nous avons quelques solutions de dépannage susceptibles de résoudre le problème.

Étape 1: Drainer l'iPhone à 0%, charger à 100%

Pour de nombreux utilisateurs, il suffit de vider complètement la batterie de l'iPhone jusqu'à 0% (pas seulement au point de la fermer, mais de la laisser complètement se vider), puis de la recharger à 100%, ce qui est suffisant pour éteindre problème à résoudre lui-même. Cela ne fonctionne généralement que si le problème est lié à l'indicateur de batterie de l'iPhone ne montre pas correctement la charge restante.

Toujours éteindre au hasard? Essayez l'étape 2:

Étape 2: Sauvegarder et restaurer en tant que nouveau

L'étape suivante consiste à restaurer l'appareil comme neuf, puis à restaurer à partir d'une sauvegarde, mais seulement après avoir fait une sauvegarde de tout sur l'iPhone.

  1. Connectez l'iPhone à un ordinateur et lancez iTunes
  2. À partir d'iTunes, choisissez de "sauvegarder maintenant" - cela fera une sauvegarde plus récente de l'iPhone et de tout ce qu'il contient (vous pouvez également sauvegarder sur iCloud si vous le souhaitez) - attendez que cela se termine
  3. Lorsque la sauvegarde est terminée, choisissez "Restaurer l'iPhone" dans les options iTunes
  4. Laissez le processus de restauration terminé, une fois terminé, l'iPhone démarrera comme s'il était neuf. Dans ce processus d'installation, choisissez de restaurer à partir de votre sauvegarde que vous venez de faire

Notez que la restauration de l'iPhone de cette façon permettra également d'installer la dernière version d'iOS disponible pour votre appareil - c'est une bonne chose, si vous n'êtes pas sur la dernière version, vous pouvez manquer des corrections de bugs de toute façon.

Cela efface l'iPhone, réinstalle iOS, puis remet toutes vos données sur le serveur, ce qui permet d'éliminer les problèmes logiciels comme la cause de l'arrêt aléatoire. Vous aurez besoin d'utiliser l'iPhone pendant un certain temps pour déterminer si cela a résolu le problème, plusieurs fois cela va le résoudre complètement et l'iPhone ne s'éteindra plus aléatoirement.

Restauré et toujours avoir le téléphone au hasard? L'étape 3 est le chemin à parcourir ...

Étape 3: téléphone toujours arrêter au hasard? Contacter l'assistance Apple

Si vous rencontrez toujours le problème d'arrêt aléatoire après avoir effectué la restauration complète, vous devrez probablement consulter un Apple Store Genius Bar ou contacter le support technique officiel d'Apple pour résoudre le problème. Il est tout à fait possible que la batterie de l'iPhone elle-même a mal tourné ou ne fonctionne plus correctement, et si l'iPhone est toujours sous garantie Apple va remplacer la batterie gratuitement. Pour le savoir, Apple devra effectuer des tests sur l'appareil, c'est pourquoi vous devrez soit vous rendre au Genius Bar, soit envoyer l'iPhone. Votre prochaine étape consiste donc à contacter Apple Support en ligne, appelez le 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) ou visitez un Apple Store.