iPhone Sound ne fonctionne pas avec des écouteurs? Loud Buzzing dans les écouteurs? Comment dépanner

Un de mes amis a récemment branché son casque Apple Earbud dans son iPhone pour l'utiliser, et plutôt que d'avoir du son et de l'audio normaux à travers les écouteurs, ils ont ressenti un bourdonnement qui sortait du casque à la place. Leur première pensée était "Mon iPhone est cassé, le son ne fonctionne pas!" Mais avec un peu d'aide au dépannage, j'ai réussi à résoudre leur problème d'écouteur et à faire fonctionner l'iPhone avec ses écouteurs branchés à nouveau.

Ce tutoriel va parcourir neuf étapes de dépannage pour voir si vous pouvez résoudre un problème potentiel avec la sortie audio de l'iPhone qui ne fonctionne pas avec les écouteurs, les écouteurs ou le port audio / foudre.

0: Activer le son, décoller tous les cas, vérifier les dommages, redémarrer

Quatre petites étapes de dépannage préliminaires rapides avant toute autre chose;

- Augmentez complètement le volume audio sur l'iPhone, faites-le avec les écouteurs branchés, puis appuyez plusieurs fois sur le bouton de volume vers le haut sur le côté de l'iPhone jusqu'à ce qu'il soit agrandi.

- Assurez-vous de retirer tout boîtier ou boîtier sur l'iPhone, car certains d'entre eux peuvent obstruer le port. Éliminez simplement cela comme possibilité en l'enlevant.

- De plus, assurez-vous que l'iPhone lui-même n'est pas physiquement endommagé. Si l'iPhone est endommagé physiquement ou qu'il a fallu un long bain, c'est peut-être la raison pour laquelle le casque ou la prise de sortie audio ne fonctionne pas comme prévu. Un iPhone cassé ne fonctionnera pas comme prévu.

- Aussi, avant d'aller plus loin, essayez de redémarrer l'iPhone en premier. Je sais, ça sonne idiot, mais parfois (rarement) un problème de logiciel peut faire que le port du casque ou la sortie audio ne fonctionne pas comme prévu, et un redémarrage est si rapide et facile à effectuer que c'est un moyen facile de l'exclure.

1: Débranchez et reconnectez les écouteurs / écouteurs

Déconnectez physiquement (débranchez) les écouteurs ou les écouteurs de l'iPhone. Que ce soit le port audio AUX ou le port Lightning n'a pas d'importance, retirez les écouteurs.

Ensuite, rebranchez-les.

Si cela ne fonctionne pas tout de suite, essayez-le plusieurs fois: débranchez, reconnectez, déconnectez-vous. Lors de la reconnexion, essayez d'appliquer un peu plus de force avec une pression ferme, de sorte que vous sachiez avec certitude que le câble est connecté. Ne pas "The Hulk" quoi que ce soit, mais soyez ferme et raisonnable avec la force.

2: Vérifiez les ports / Nettoyez les ports audio

Inspectez le port une fois que les écouteurs ou les écouteurs sont déconnectés, recherchez la crasse, la charpie, la malbouffe ou d'autres obstructions. Souvent, un petit morceau de poche ou d'autres débris peuvent pénétrer dans le port et empêcher une bonne connexion de se former, entraînant ainsi des problèmes étranges comme le casque iPhone ne fonctionnant pas ou un son bourdonnant au lieu de l'audio attendu.

Si vous voyez quelque chose dans le port, nettoyez-le avec un cure-dents en bois ou en plastique, ou utilisez un bidon d'air comprimé. N'utilisez rien de conducteur, humide ou métallique.

Les obstructions physiques et les impuretés dans le port sont en fait une raison fréquente pour laquelle un iPhone reste bloqué en mode casque lorsque les haut-parleurs ne fonctionnent pas, mais cela peut aussi aller dans l'autre sens et empêcher la prise casque ou le port bien.

2b: Vérifiez / nettoyez la prise casque ou l'adaptateur

N'oubliez pas de regarder également le câble Lightning, le câble du casque ou le câble AUX. Toute indésirable ou la saleté sur la fin du câble pourrait causer un problème de connexion à l'iPhone correctement.

3: Inspectez les écouteurs / adaptateur / câble pour les dommages

Tout dommage physique aux écouteurs, aux écouteurs, à l'adaptateur ou au câble peut entraîner des problèmes de lecture du son dans les écouteurs, comme prévu.

4: Essayez un autre ensemble de casques ou d'écouteurs

Essayez un autre ensemble d'écouteurs ou d'écouteurs, ou essayez un autre adaptateur de dongle (si applicable aux nouveaux iPhones). Si l'audio fonctionne correctement avec l'autre casque ou les autres écouteurs, ou avec un autre dongle, le problème sera probablement l'autre casque ou adaptateur.

5: Essayez l'exemple d'appel téléphonique Speakerphone Toggle Trick

Connectez-vous à un exemple d'appel téléphonique avec les écouteurs branchés - oui, même s'ils ne fonctionnent pas.

Mettez l'iPhone sur le haut-parleur pour confirmer que l'appel téléphonique est actif (essayez d'appeler un numéro générique 800 ou quelque chose où vous serez mis en attente avec de la musique d'attente, tout ce que vous savez qu'il y a un flux constant de bruit ou audio) . Avec l'appel téléphonique actif, appuyez sur le bouton pour désactiver le haut-parleur, cela redirigera l'audio vers le casque. Le son passe-t-il dans les écouteurs maintenant? Parfois cela fonctionne, sérieusement!

Pour les curieux, dans l'exemple de mes amis iPhone 7 qui avaient fait l'expérience d'un bourdonnement bizarre sortant des écouteurs, il a recommencé à fonctionner après avoir débranché et rebranché les écouteurs, puis utilisé la fonction de bascule haut-parleur. Le bourdonnement s'est arrêté, et les écouteurs ont fonctionné immédiatement comme d'habitude.

6: Ne fonctionne toujours pas? Contactez le support Apple ou le canal de support autorisé.

Si le casque de l'iPhone et le son de l'iPhone ne fonctionnent toujours pas après avoir essayé tout ce qui précède; de nouveaux écouteurs / écouteurs différents, nettoyé les ports, inspecté pour tout dommage, déconnexion et rebranchement, etc, et il ne fonctionne toujours pas, vous pourriez avoir un autre problème en cours. La meilleure chose à faire est alors de contacter Apple Support, ou un autre centre de support ou de réparation Apple autorisé et de les faire examiner. Cela pourrait être un problème matériel, ou cela pourrait être autre chose.

Ces conseils vous ont-ils aidé? Avez-vous d'autres commentaires, idées, théories, astuces ou méthodes de dépannage que vous avez utilisés pour résoudre un problème avec les écouteurs iPhone ou les écouteurs iPhone qui ne fonctionnent pas comme prévu? Partagez-les avec nous dans les commentaires ci-dessous!