Mon iPhone ne sonne pas lorsqu'il sonne

Si votre iPhone n'émet pas de son lorsque vous recevez un appel, vous risquez de manquer quelque chose d'important. Un certain nombre de raisons peuvent empêcher votre iPhone de sonner, des problèmes logiciels et du matériel défectueux à un simple oubli. Pour résoudre ce problème, vous devez commencer par exclure les erreurs humaines et les dysfonctionnements logiciels potentiels. Si vous pouvez exclure ces options, le matériel de votre iPhone devra être réparé par un professionnel.

Muet et mise à jour

Cela peut sembler évident, mais dans un nombre surprenant de circonstances, les gens concluent que leurs iPhones fonctionnent mal avant de se rendre compte qu'il existe une explication parfaitement logique. Avant de supposer que quelque chose ne va pas, assurez-vous que le bouton de sourdine n'est pas activé et que le volume est augmenté. Basculez l'interrupteur au-dessus des boutons de réglage du volume pour que le bouton orange ne s'affiche pas. Avec votre téléphone sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton de volume supérieur.

La mise à jour du logiciel de votre iPhone et de vos applications peut également aider à éviter de tels dysfonctionnements. Vérifiez les mises à jour pour tous vos logiciels ; le cas échéant, téléchargez-les et installez-les. Si vous remarquez que ce problème a commencé après avoir téléchargé une certaine application, désinstallez-la.

Testez vos sons

Pour déterminer si vous avez un problème avec l'ensemble du système audio de votre iPhone ou simplement avec la sonnerie, essayez de jouer une chanson dans votre application iPod. Si vous avez cliqué sur le clavier, essayez de taper dans l'application Notes. Appelez un contact pour voir si vous pouvez entendre sa voix. Si vous avez du son dans tous les autres endroits, assurez-vous que vous n'avez pas accidentellement réglé votre sonnerie pour jouer le silence. Allez dans "Sons" dans l'application Paramètres et appuyez sur "Sonnerie" pour la définir ou la réinitialiser. Si vous utilisez une sonnerie personnalisée, essayez d'utiliser une sonnerie standard, car la sonnerie personnalisée peut ne pas être compatible. Assurez-vous également que « Vibreur » est désactivé sous « Silencieux » et assurez-vous que votre volume n'est pas baissé sous « Sonnerie et alertes ».

Redémarrer et réinitialiser

Si vous n'entendez toujours aucun son lorsque vous recevez un appel, le redémarrage ou la réinitialisation de votre iPhone peut résoudre le problème. Comme un ordinateur qui ne fonctionne pas correctement, le téléphone doit parfois simplement redémarrer. Éteignez le téléphone en appuyant sur le bouton « Veille/Réveil » pendant environ 10 secondes. Lorsque la barre d'alimentation apparaît, faites glisser le bouton rouge sur la barre. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton "Veille/Réveil" pendant environ quatre secondes pour rallumer le téléphone. Si le problème persiste, réinitialisez le téléphone en appuyant simultanément sur les boutons "Veille/Réveil" et "Accueil" pendant environ 10 secondes, ou jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Restaurer

En dernier recours, vous pouvez restaurer l'iPhone à ses paramètres d'usine. Cela efface toutes vos données, et bien que vous puissiez recharger vos médias, informations et applications à partir d'iTunes, vous perdrez des éléments tels que des messages texte et des paramètres. Pour restaurer, connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Cliquez sur le nom de votre iPhone dans la colonne de gauche, puis cliquez sur le bouton "Restaurer" au centre de la fenêtre iTunes. Suivez les invites pour terminer la restauration et configurer votre iPhone une fois la restauration terminée. Si cela ne résout pas le problème, quelque chose ne va pas avec le matériel de votre iPhone et vous devrez le confier à un professionnel pour le réparer.