Problèmes de démarrage des ordinateurs portables Toshiba
Comme toute marque, les ordinateurs portables Toshiba peuvent rencontrer des problèmes de démarrage. Il existe de nombreuses solutions à envisager avant de le retourner ou de l'emmener pour réparation. Des options sont disponibles pour sauvegarder les fichiers personnels et restaurer l'ordinateur. Les ordinateurs portables Toshiba ont une garantie limitée standard d'un an, qui couvre les défauts de fabrication. Cela restaurera l'ordinateur aux paramètres d'usine par défaut.
Identification
La source du problème doit être identifiée. Si l'ordinateur ne s'allume pas du tout, il s'agit probablement d'un problème de batterie. S'il est capable d'afficher l'écran du BIOS (texte en noir et blanc ou logo Tobishia), mais s'éteint par la suite, le problème vient probablement du disque dur. S'il affiche l'écran de chargement de Microsoft Windows, mais s'éteint pendant ce temps, le problème réside dans le système d'exploitation.
La batterie
S'il y a un problème avec la batterie, branchez l'ordinateur et allumez-le. Si cela fonctionne, la batterie doit être remplacée. Si cela ne fonctionne pas, remplacez le cordon d'alimentation. Si aucune des deux solutions ne résout le problème, contactez l'assistance Toshiba pour résoudre le problème.
Disque dur
Si le problème vient du disque dur, écoutez attentivement le son émis par l'ordinateur. Cela signifie que le disque dur approche de la fin de sa durée de vie et doit être remplacé. Apportez l'ordinateur à un atelier de réparation et demandez que les fichiers soient dupliqués sur un nouveau disque dur.
Système opérateur
S'il y a un problème avec le système d'exploitation, essayez de démarrer en "mode sans échec". Lorsque l'ordinateur est allumé pour la première fois, appuyez deux fois sur la touche F8 pour entrer dans un menu de commandes. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner "mode sans échec". Si l'ordinateur est capable de démarrer normalement, exécutez un programme de défragmentation de disque. Essayez de redémarrer normalement, si cela ne fonctionne pas, revenez en mode sans échec, sauvegardez les fichiers personnels et réinstallez le système d'exploitation à partir du disque.
Sauvegarde
La garantie Toshiba ne garantit pas la récupération des fichiers. Si l'ordinateur doit être retourné, assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers personnels. Pour ce faire, le disque dur peut être retiré manuellement et inséré dans un autre ordinateur. De là, les fichiers peuvent être dupliqués. Si ce n'est pas une option, apportez l'ordinateur à un atelier de réparation. Le prix de la sauvegarde et de la restauration de l'ordinateur portable sera basé sur l'étendue des dommages.
