Outils de diagnostic satellite Toshiba

Les ordinateurs portables Toshiba incluent un outil de diagnostic intégré afin que vous puissiez dépanner les éléments de votre ordinateur Satellite qui ne semblent pas fonctionner correctement. L'outil ne peut pas résoudre les problèmes qu'il identifie, mais il vous offre des conseils pour les résoudre par d'autres moyens. L'outil de diagnostic PC Toshiba se trouve sous « Utilitaires » dans le dossier « Toshiba » de votre liste de programmes.

Écran d'informations de base

Lorsque vous ouvrez Toshiba PC Diagnostic Tool, l'ordinateur recherche lui-même des informations sur le matériel installé sur le système. Cet écran peut prendre un certain temps à se remplir, mais les informations qu'il contient sont très utiles si vous devez identifier vos modèles de composants exacts pour un remplacement ou une réparation. Cet écran peut également être utilisé pour vérifier les éléments manquants. Par exemple, si vous avez installé une puce RAM supplémentaire et qu'elle n'apparaît pas sur cet écran, cela indique que la puce n'est pas correctement installée ou qu'elle n'est pas reconnue par le système pour une autre raison.

Diagnostic du matériel

L'outil de diagnostic est accessible en cliquant sur l'onglet "Outil de diagnostic" à côté de l'onglet informations de base. L'outil effectuera une vérification sur tous les systèmes intégrés sur votre ordinateur, tels que l'écran, la mémoire, le processeur, la carte son et le modem. Vous pouvez le configurer pour vérifier des éléments individuels plutôt que l'ensemble du système si vous avez un problème spécifique. Le processus de diagnostic est quelque peu interactif. Il peut vous être demandé d'identifier si vous entendez le son de chaque haut-parleur ou si un affichage a été affiché.

Outils de réparation

Une fois le diagnostic exécuté, les éléments qui fonctionnent correctement seront étiquetés « Réussi », tandis que les éléments qui ne fonctionnent pas correctement seront étiquetés « Échec ». Tous les éléments non installés sur votre ordinateur seront étiquetés « Ignorer ». Une fois que vous avez diagnostiqué les problèmes de votre ordinateur portable, vous pouvez choisir d'essayer de les réparer vous-même ou de confier votre ordinateur portable à un technicien de réparation agréé. L'outil vous permet d'enregistrer les résultats sous forme de fichier texte, que vous pouvez imprimer et apporter à un technicien de réparation pour vous aider à identifier les problèmes de votre satellite. Si vous choisissez d'effectuer les réparations vous-même, la fenêtre PC Diagnostic Tool a un lien direct vers le Gestionnaire de périphériques Windows, qui vous permet de trouver plus d'informations sur chaque périphérique et de télécharger les pilotes mis à jour.