Dépannage d'OS X Yosemite Beta 1 Téléchargement d'erreurs et de problèmes

Avec la version bêta publique d'OS X Yosemite maintenant disponible au téléchargement, certains utilisateurs éprouvent quelques problèmes en essayant de télécharger et d'installer la version.

D'abord, je vais dire l'évidence: c'est une bêta avec un énorme intérêt, donc beaucoup de ces erreurs sont causées simplement par le grand nombre de tentatives de téléchargement. La plupart des problèmes se résoudront probablement dans le temps alors que la poussée initiale se calmera, alors donnez à Apple une pause concernant les problèmes de téléchargement. Peut-être un point plus important est-ce; Si vous ne pouvez pas gérer les échecs de téléchargement et les bizarreries, vous ne voudrez probablement pas traiter les bogues réels dans la version bêta d'OS X non plus. Cela dit, voici les trois problèmes les plus courants que nous avons vus jusqu'à présent en essayant de télécharger Yosemite Beta 1 sur un Mac, et comment les résoudre.

Erreur "Ce code a déjà été utilisé" lors de l'utilisation du code de téléchargement Yosemite dans l'App Store

De nombreux utilisateurs, y compris moi-même, ont rencontré un message d'erreur «Ce code a déjà été utilisé» dans l'App Store lorsque vous essayez d'utiliser le code bêta de Yosemite. Cela semble être un bug avec le message de rédemption, car il se poursuit à partir du lien de téléchargement OS X Yosemite à l'App Store, mais ne vous inquiétez pas, car le code a été presque certainement racheté par vous, malgré ce message d'erreur.

Alors, comment lancez-vous le downloada si vous avez le message d'erreur "déjà échangé"? Facile:

Allez dans l'onglet "Achats" du Mac App Store
Appuyez sur Commande + R pour actualiser vos achats et trouver "OS X Yosemite Beta 1" en haut de la liste.
Cliquez sur le bouton 'Télécharger' pour démarrer le téléchargement du programme d'installation

Maintenant, vous êtes prêt à partir. N'oubliez pas de sauvegarder votre Mac et de partitionner le disque pour installer Yosemite en toute sécurité.

Le téléchargement échoue avec l'erreur suivante: "OS X Yosemite Beta 1 n'a pas pu être téléchargé - Utilisez la page" Achats "pour réessayer."

Donc, vous avez OS X Yosemite Beta 1 pour commencer à télécharger dans l'App Store, les choses vont bien, puis ... le téléchargement échoue à l'improviste.

Cela peut se produire plusieurs fois de suite, vous pouvez même obtenir une alerte générique "Une erreur est survenue" qui termine le téléchargement, alors continuez à le télécharger en allant dans l'onglet Achats et en cliquant à nouveau sur "Télécharger". Vous n'avez plus besoin de cliquer sur le lien de téléchargement Web pour Yosemite, uniquement via l'App Store.

Cela n'a certainement rien à voir avec vous, et plus probablement que ce ne sont les serveurs Apple qui sont surchargés par des tentatives de téléchargement (en fait, vous pouvez voir l'erreur se produire dans l'application Console, le fichier disparaît ). La meilleure chose à faire est de redémarrer le téléchargement ou de l'attendre et de réessayer plus tard.

Plusieurs utilisateurs ont rapporté dans nos commentaires une variété de trucs pour télécharger avec succès la version bêta de Yosemite, après l'erreur initiale de téléchargement ratée. Ceux-ci comprennent les éléments suivants:

Essayer de télécharger à nouveau dans les heures de faible trafic (matins, tard dans la nuit)
Vider le cache DNS
Renouvellement du bail DHCP
Utiliser un VPN pour changer l'emplacement de téléchargement

Encore une fois, le problème n'est pas causé par l'utilisateur, mais semble plutôt être un problème avec les serveurs de téléchargement du côté Apple.

Personnellement, j'ai réussi à télécharger la beta de Yosemite à plusieurs reprises en essayant des heures supplémentaires. D'autres utilisateurs ont rapporté un succès mitigé avec une variété d'autres solutions, faites-nous savoir dans les commentaires si vous en trouvez un qui fonctionne pour vous.

Le site du programme bêta est inaccessible

Bon travail, vous avez planté le site bêta d'Apple! Ok vous seul n'a probablement pas, mais évidemment l'intérêt énorme dans le programme bêta provoque des problèmes avec le site bêta, processus de rachat, téléchargements App Store, et à peu près tout le reste. Attendez, et les problèmes seront résolus.

Franchement, avoir de la patience avec toutes ces questions est une bonne chose, cela vous donne le temps de faire certaines choses que vous devriez faire de toute façon. Oui, cela signifie sauvegarder avec Time Machine, créer une partition pour Yosemite, ou obtenir une configuration de disque externe pour lancer Yosemite beta.

Avez-vous d'autres problèmes (ou solutions) lors du téléchargement de OS X 10.10 Yosemite beta? Faites le nous savoir dans les commentaires.