Instructions de renvoi d'appel ATT

Avec le service de renvoi d'appel d'AT&T, vous n'avez jamais à vous soucier de manquer un appel important après avoir quitté la maison. Vous pouvez utiliser cette fonction pratique pour envoyer temporairement vos appels téléphoniques résidentiels à un autre numéro. Transférez vos appels vers le domicile d'un ami, votre bureau ou vers un téléphone mobile. Les entreprises peuvent transférer les appels vers un service de réponse téléphonique et laisser leurs clients parler à une personne en direct au lieu de recevoir une tonalité d'occupation ou un répondeur impersonnel.

Activer le renvoi d'appel

Vous devez commander cette fonction auprès de votre compagnie de téléphone résidentielle ou professionnelle locale. Les plans tarifaires varient selon l'état. Dans la plupart des cas, les clients résidentiels achètent cette fonctionnalité dans le cadre d'un forfait comprenant des fonctionnalités populaires telles que l'appel en attente. Une fois que vous avez ajouté le renvoi d'appel à votre ligne téléphonique, vous pouvez l'activer à votre convenance depuis le téléphone de votre domicile ou depuis un emplacement distant. Le renvoi d'appel d'AT&T utilise un système automatisé. L'activation nécessite que vous saisissiez le numéro et les codes de renvoi ciblés. Vous pouvez transférer vos appels vers un numéro interurbain, mais AT&T facture vos appelants comme s'ils avaient composé le numéro directement.

Sélectionnez le numéro que vous voulez avant de commencer le processus. Si personne n'est disponible pour répondre au téléphone pendant la configuration du transfert, vous devrez effectuer des étapes supplémentaires. Appuyez sur 72 et sur la touche dièse (#) d'un clavier téléphonique à touches à votre domicile. Entrez le numéro de téléphone, y compris l'indicatif régional s'il est requis pour la numérotation locale dans votre région. Appuyez sur la touche dièse après avoir fini de saisir le numéro de vos appels renvoyés. Attendez que quelqu'un réponde au téléphone au numéro sélectionné. Une fois l'appel terminé, votre renvoi d'appel est actif. Si l'autre ligne est sans surveillance, vous pouvez toujours transférer vos appels. Appuyez sur 72 et #, puis entrez le numéro que vous avez sélectionné et la touche #. Après que l'autre numéro sonne, raccrochez. Entrez le code de renvoi et #, puis composez à nouveau le numéro et appuyez sur # pour l'activer. AT&T fournit une tonalité audible pour la confirmation électronique que vous avez transféré avec succès vos appels.

Annuler le renvoi d'appel

Vous ne pouvez pas répondre à un téléphone renvoyé, même si vous entendez une brève sonnerie. Pour désactiver le renvoi d'appel, décrochez votre téléphone, appuyez sur 73 puis sur la touche dièse. AT&T achemine vos appels vers votre téléphone fixe jusqu'à ce que vous réactiviez le renvoi.

Options

Le renvoi d'appel à distance est un service facultatif d'AT&T. Une fois que vous avez commandé cette fonction, vous pouvez activer et annuler le renvoi d'appel lorsque vous êtes loin de votre domicile ou de votre lieu de travail. Le renvoi d'appel à distance utilise un système automatisé qui requiert un numéro de compte pour la fonction et un mot de passe ou un numéro d'identification personnel. Une fois connecté au système de renvoi d'appels à distance, vous pouvez suivre des invites vocales simples qui vous aident à naviguer dans le processus. Les codes dont vous avez besoin pour transférer ou annuler le transfert d'appels sont les mêmes que ceux requis par votre domicile.