Dépannage de FaceTime: utilisez FaceTime derrière un pare-feu

Vous avez donc vu la dernière publicité de l'iPhone 4 et êtes tombé amoureux de FaceTime. Vous apportez votre iPhone 4 à la maison, et vous essayez de faire une connexion FaceTime avec un ami ... mais rien ne se passe. Que se passe-t-il? C'est probablement les paramètres du pare-feu des réseaux sans fil.

Je parlais récemment avec un employé d'Apple et ils m'ont dit que la plupart des problèmes que rencontrent les gens avec la connectivité FaceTime n'ont rien à voir avec l'appareil lui-même, mais c'est presque exclusivement un problème avec le réseau sur lequel il est utilisé.

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à FaceTime sur un réseau WiFi, assurez-vous que les ports suivants sont transférés (ou ouverts) sur le pare-feu: 53, 80, 443, 4080, 5223 et 16393-16472 (UDP).

Apple a résolu assez de problèmes de redirection de port pour publier un article de support sur le sujet, d'où proviennent les numéros de ports mentionnés ci-dessus. FaceTime n'est pas seul ici, cependant, c'est en fait un problème très commun avec les services de chat vidéo sur ordinateur comme Skype et iChat aussi, et le fait que les ports soient corrigés résout presque toujours le problème.