Correction d'un écran noir lors du réveil du sommeil sur Mac

Parfois, les utilisateurs Mac peuvent rencontrer un écran noir lorsqu'ils réveillent leur Mac d'un état de veille. Le problème est assez évident si vous l'éprouvez; Lorsque vous essayez de réveiller un Mac ou de l'ouvrir, l'écran reste noir, bien que l'ordinateur soit éveillé, comme l'indique souvent le clavier allumé ou même les sons d'alerte provenant de l'ordinateur. Cet écran noir sur le réveil de sommeil peut arriver au hasard, j'ai rencontré l'écran noir sur le problème après avoir mis à jour mon MacBook Pro vers la dernière version de MacOS, donc même si ce n'est pas particulièrement commun, il n'est pas excessivement rare.

Ne paniquez pas! Si vous rencontrez un écran noir qui ne répond pas lorsque vous éteignez votre Mac, vous pourrez probablement résoudre le problème avec les étapes de dépannage suivantes.

Résolution d'un écran noir sur Mac en sortie de veille

Nous avons décomposé ce guide de dépannage en sections allant des solutions les plus simples et les plus évidentes aux plus compliquées, et suivons au besoin.

1: Vérifiez l'évidence: luminosité de l'écran et puissance

Avant toute chose, vérifiez les possibilités évidentes:

  • Augmentez la luminosité de l'écran
  • Assurez-vous que le Mac est allumé
  • Si le Mac utilise un écran externe, assurez-vous que l'écran est allumé
  • Assurez-vous que le Mac est branché à une source d'alimentation (même un ordinateur portable, la batterie pourrait être drainée)

Souvent, la luminosité est simplement baissée ou l'ordinateur est éteint et n'est pas en mode veille. Le simple fait d'allumer la luminosité ou d'allumer le Mac résoudra rapidement ce type de problème.

2: Éteignez et rallumez le Mac

L'étape suivante consiste à éteindre le Mac, puis à le rallumer. Cela vous permettra généralement de retrouver l'accès à l'ordinateur, et il suffit généralement de résoudre complètement l'écran noir sur le problème de réveil. Vous pouvez forcer le redémarrage avec les instructions simples suivantes:

  1. Maintenez le bouton d'alimentation sur le Mac enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'arrête
  2. Patientez quelques instants, puis maintenez à nouveau le bouton d'alimentation du Mac enfoncé jusqu'à ce qu'il redémarre.

Parfois, juste redémarrer le Mac sera suffisant pour remédier à la question complètement, c'est souvent le cas si vous rencontrez l'écran noir sur le réveil après la mise à jour du logiciel du système Mac.

3: réinitialiser SMC, NVRAM

Si le Mac reste coincé à plusieurs reprises sur un écran noir lorsque vous quittez le mode veille, vous devez réinitialiser la gestion de l'alimentation et la mémoire NVRAM.

Pour les machines MacBook Pro modernes, les étapes à suivre pour effectuer la réinitialisation SMC et NVRAM sont les suivantes:

  1. Éteignez le Mac
  2. Débranchez le câble d'alimentation
  3. Maintenez les boutons Shift + Control + Option et Power enfoncés en même temps pendant 12 secondes
  4. Relâchez toutes les touches en même temps, reconnectez le câble d'alimentation et rallumez le Mac
  5. Ensuite, redémarrez le Mac à nouveau et cette fois maintenez les touches Commande + Option + P + R simultanément pendant environ 20 secondes, ce qui réinitialise la NVRAM

Pour les autres Mac, vous pouvez lire comment réinitialiser SMC sur Mac ici, et comment réinitialiser NVRAM / PRAM sur Mac ici.

Réinitialiser SMC et NVRAM est un moyen de dépannage courant pour de nombreux problèmes de puissance et d'affichage, et similaire à l'écran noir en cas de réveil, il corrige également la plupart des occurrences lorsqu'un Mac démarre sur un écran noir et ne répond pas.

4: Vous avez encore des problèmes? Réinstallez MacOS

Si vous réinitialisez SMC, NVRAM, augmentez la luminosité, et assuré que l'ordinateur est connecté et sous tension, mais que le Mac se réveille en permanence sur un écran noir, vous devrez peut-être réinstaller MacOS Sierra (ou toute autre version sur Mac). Vous pouvez réinstaller Mac OS sans formater l'ordinateur bien que ce soit toujours une bonne idée de sauvegarder d'abord.

5: L'écran noir au réveil apparaît toujours? Contactez le support

Si vous avez fait tout ce qui précède et que le Mac est toujours bloqué sur un écran noir lorsque vous vous réveillez, il est temps d'appeler la ligne officielle Apple Support ou d'apporter votre Mac à un Apple Store pour le service. Bien que cela soit rare, il est possible qu'un problème matériel soit à l'origine du problème, ou qu'un autre problème qui a été négligé soit à l'origine du problème. N'oubliez pas de toujours contacter un canal de support Apple officiel via Apple.com, ou un centre d'assistance ou de réparation agréé pour de meilleurs résultats.

Est-ce que cela a résolu votre écran noir sur les problèmes d'éveil de votre Mac? Faites-nous savoir ce qui a aidé ou ce qui n'a pas dans les commentaires ci-dessous, et si vous avez une autre solution, puis partager cela aussi!