Comment obtenir un Creative Zen hors du mode de récupération (20 étapes)
Avec une capacité de plus de 1 000 chansons, le lecteur MP3 Creative Zen vous permet non seulement de stocker une variété de chansons, mais sa petite taille vous permet de le transporter dans votre poche ou votre sac à main. Le lecteur contient une batterie rechargeable, une radio FM et une fonction d'enregistrement vocal. Le Creative Zen dispose également d'une application de récupération intégrée qui restaure le lecteur à ses paramètres d'usine en cas de problème. Normalement, le lecteur quittera son mode de récupération une fois l'appareil restauré. Si le lecteur ne parvient pas à quitter le mode de récupération, vous pouvez remettre votre lecteur manuellement à un état de fonctionnement.
Mise à jour du firmware
Étape 1
Ouvrez le navigateur Internet de votre ordinateur.
Étape 2
Saisissez support.creative.com/Products/Products.aspx?catid=213&catName=MP3+Players dans la zone URL en haut du navigateur.
Étape 3
Appuyez sur la touche "Entrée" ou "Retour" sur le clavier de votre ordinateur. Le site Web "Creative Worldwide Support -- MP3 Players" s'ouvrira.
Étape 4
Cliquez sur le lecteur MP3 Creative Zen dont vous disposez.
Étape 5
Faites défiler vers le bas du site Web représentant votre lecteur MP3. Cliquez sur le lien "Télécharger" sous la rubrique "Firmware".
Étape 6
Cliquez sur « Accepter » sous le libellé « CONTRAT DE LICENCE DE LOGICIEL D'UTILISATEUR FINAL CRÉATIF (pour les logiciels Web) ».
Étape 7
Cliquez sur "Enregistrer", "Enregistrer le fichier" ou "Enregistrer sous" lorsque la boîte de dialogue "Ouverture XXXXXX" apparaît. Les « XXXXXX » représentent le nom de fichier du micrologiciel de votre lecteur MP3.
Étape 8
Branchez le câble de connexion de votre Creative Zen à la fois au lecteur MP3 et au port USB de votre ordinateur.
Étape 9
Accédez au répertoire dans lequel l'application du micrologiciel a été téléchargée. Double-cliquez sur l'icône de l'application pour exécuter le programme.
Étape 10
Cliquez sur "Mettre à niveau" pour lancer le processus de mise à jour et de récupération sur votre lecteur MP3 Creative Zen. Si vous recevez une erreur pendant le processus de mise à niveau ou si vous ne pouvez pas accéder à la fonction "Mise à niveau", redémarrez votre ordinateur et cliquez à nouveau sur l'icône de l'application du firmware pour tenter le processus de mise à jour et de récupération.
Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à niveau le micrologiciel, passez à l'étape 11.
Étape 11
Ouvrez Creative MediaSource Organizer.
Étape 12
Cliquez sur "Outils", puis "Paramètres".
Étape 13
Cliquez sur l'onglet "Détecteur". Cliquez sur la case à côté du libellé « Activer le détecteur » pour supprimer la coche dans la case, si la coche est présente.
Étape 14
Cliquez sur OK."
Étape 15
Cliquez sur "Fichier", puis "Enregistrer".
Étape 16
Cliquez sur "Fichier", puis "Quitter".
Redémarrez votre ordinateur. Répétez les étapes 8 à 10 pour installer le nouveau firmware sur votre lecteur MP3 Creative Zen. Si le lecteur ne parvient toujours pas à installer le micrologiciel, passez à la section 2.
Reformater le Creative Zen
Étape 1
Sélectionnez l'option "Formater tout" sur votre lecteur MP3 Creative Zen. Ce processus effacera toutes les chansons et autres données sur le lecteur.
Étape 2
Suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de formatage. Si vous recevez l'erreur « Problème de disque dur », il s'agit d'un problème avec le disque dur de votre lecteur MP3. Faites réparer le lecteur dans un atelier de réparation Creative Zen agréé.
Effectuez les étapes 1 à 10 de la section 1 pour mettre à jour le micrologiciel de votre lecteur MP3 Creative Zen et le remettre en état de fonctionnement.
