Comment réinstaller Norton après le plantage de l'ordinateur

Si votre ordinateur tombe en panne et que vous devez réinstaller votre logiciel Norton, vous pouvez le télécharger à partir du site Web du fabricant. Cependant, pour réinstaller, vous devez obtenir votre clé de produit. Vous pouvez l'obtenir en vous connectant au site Web Norton et en accédant à votre compte Norton. La clé de produit ajustera la durée de votre abonnement au logiciel Norton en fonction du temps restant sur l'abonnement à partir du moment où vous avez acheté le logiciel.

Étape 1

Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'adresse pour accéder à votre compte Norton. L'adresse se trouve dans la ressource 1.

Étape 2

Cliquez sur "Connexion" en haut à droite de l'écran, puis entrez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire à votre compte Norton. Cliquez sur « Connexion ».

Étape 3

Notez la clé de produit de votre produit Norton répertoriée sous « Produits ».

Étape 4

Téléchargez le logiciel Norton que vous devez réinstaller. Voir la Ressource 2 pour la page de téléchargement.

Étape 5

Cliquez sur "Exécuter" sur toutes les fenêtres pop-up qui apparaissent. Cela exécutera Norton Download Manager, qui téléchargera ensuite le logiciel que vous essayez de réinstaller.

Étape 6

Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour exécuter l'assistant d'installation. Si vous ne souhaitez pas faire partie de Norton Community Watch, décochez la case de cette option et appuyez sur "Suivant".

Étape 7

Installez Norton dans l'emplacement par défaut ou cliquez sur "Parcourir" et sélectionnez un emplacement où vous souhaitez installer Norton. Cliquez sur Suivant."

Étape 8

Cliquez sur le contrat d'utilisation et lisez-le. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Fermer", puis sur "Accepter et installer". Norton va démarrer.

Étape 9

Cliquez sur "Activer maintenant" dans le coin inférieur droit de Norton, puis entrez la clé de produit que vous avez notée précédemment et appuyez sur "Suivant".

Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre compte Norton, puis cliquez sur "Suivant" et saisissez le mot de passe de votre compte Norton. Cliquez sur "Terminé" lorsque vous avez terminé.