Comment signaler une mauvaise entreprise Internet

Si vous avez eu une expérience négative avec une entreprise Internet, assurez-vous de déposer une plainte auprès du Better Business Bureau (BBB). Le BBB est une société américaine et canadienne engagée à favoriser la confiance entre les entreprises et les consommateurs. Le BBB existe depuis plus de 80 ans et fournit un moyen fiable de signaler les escroqueries sur Internet et les mauvaises affaires.

Étape 1

Pointez votre navigateur Internet sur http://www.bbb.org/us/.

Étape 2

Cliquez sur « Déposer une plainte » sur le côté droit de la page, dans la section « BBB pour les consommateurs ».

Étape 3

Lisez la note concernant l'acceptation de la plainte BBB.

Étape 4

Cliquez sur "Suivant" si vous acceptez ces conditions.

Étape 5

Entrez vos réponses sur la page suivante. Vous serez invité à répondre à trois réponses de base à choix multiples. Pour la deuxième question, sélectionnez « un produit de service (autre qu'un véhicule ou un téléphone cellulaire) ».

Étape 6

Appuyez sur "Suivant" lorsque vous avez terminé.

Étape 7

Choisissez votre pays de résidence et entrez votre code postal, puis cliquez sur "Suivant".

Étape 8

Sous l'en-tête "Recherche par URL", saisissez le nom de l'entreprise que vous signalez. Appuyez sur "Suivant".

Choisissez l'entreprise souhaitée dans la liste générée et remplissez les informations demandées.