Comment dépanner une Xbox 360

Un nombre considérable de propriétaires de Xbox 360 ont connu une panne matérielle dans leur console de jeu vidéo Xbox 360 connue sous le nom de « Red Ring of Death ». Il s'agit généralement d'un problème de CPU ou de GPU dans lequel les circuits imprimés sont partiellement séparés de la carte mère de la Xbox 360 en raison d'une chaleur excessive. Bien que ce problème ne soit pas réparable par le propriétaire moyen, de nombreux autres problèmes sont souvent supposés être le "Red Ring of Death". Avec un dépannage simple, vous pourrez peut-être rendre votre Xbox 360 opérationnelle en quelques minutes seulement.

Vérifiez que le disque que vous utilisez n'est pas sale. Si votre problème est l'incapacité de jouer à un jeu, les taches, les empreintes digitales et autres débris sur le disque sont souvent le problème. Utilisez un chiffon doux, de préférence un chiffon en microfibre, pour nettoyer le disque.

Vérifiez le voyant de votre alimentation Xbox 360. S'il fonctionne correctement, le voyant sera vert lorsque la Xbox 360 est en cours d'utilisation et jaune lorsque la Xbox 360 est éteinte. Si le voyant est rouge ou orange lorsque la Xbox 360 doit être allumée, contactez le support Microsoft pour voir si votre alimentation est toujours sous garantie.

Éteignez la console Xbox 360 et déconnectez et reconnectez tous les câbles entrant dans votre Xbox 360. Cela inclut le câble d'alimentation, le(s) câble(s) audio/vidéo et même le câble Ethernet si vous en avez un.

Laissez la Xbox 360 reposer pendant 30 minutes à une heure, surtout si l'unité est chaude au toucher. En attendant, vérifiez la Xbox 360 pour tout débris qui pourrait être pris dans les bouches d'aération empêchant une bonne circulation de l'air. Vérifiez également si l'emplacement de votre Xbox 360 ne lui fournit pas suffisamment d'air frais circulant dans le système.

Supprimez tous les appareils connectés à la Xbox 360, y compris les contrôleurs, les cartes mémoire, les disques durs et autres périphériques de stockage.

Rallumez la Xbox 360 et voyez si le problème persiste. Si le problème a disparu, soyez fatigué de voir une répétition de ce problème si vous n'êtes pas en mesure de trouver un manque évident de circulation pour le système. Si aucune modification n'a été apportée, vous pouvez voir d'autres instances de ce problème et devez contacter Microsoft via le numéro de téléphone ci-dessous.

Reconnectez le disque dur Xbox 360 et effacez le cache du disque dur en allant dans "Ma Xbox" -> "Paramètres système" -> "Mémoire", sélectionnez le disque dur et appuyez sur le bouton "Y" pour accéder au "Périphérique". menu "Options". Dans le menu « Options de l'appareil », appuyez sur les boutons suivants dans cet ordre : « X », « X », « LB », « RB », « X », « X ». Si le processus s'est terminé avec succès, vous verrez un message indiquant « Cela effectuera une maintenance sur vos périphériques de stockage Xbox 360. Voulez-vous continuer ? Oui/Non » Sélectionnez « Oui », mais gardez à l'esprit que cela peut supprimer tous les correctifs téléchargés. via Xbox Live, qui sera réappliqué lorsque chaque jeu sera rejoué tout en étant connecté à Xbox Live.

Conseils

Si vous déterminez que vos problèmes sont liés au matériel Xbox 360, appelez le support Microsoft au 1-800-4MY-Xbox (1-800-469-9269) pour voir si votre Xbox 360 ou ses composants sont toujours sous garantie.