Mon MP4 ne se connecte pas via un câble USB à l'ordinateur

Les appareils électroniques tels que les lecteurs vidéo MP4 se connectent à un ordinateur via un câble de données USB. Les informations sont ensuite téléchargées de l'ordinateur vers l'appareil mobile. Vous pouvez rencontrer quelques problèmes lorsque vous essayez de connecter un lecteur vidéo MP4 à un ordinateur. Si l'ordinateur ne détecte pas l'appareil mobile, quelques options de dépannage sont disponibles.

Étape 1

Installez tout logiciel ou pilote fourni avec le lecteur multimédia MP4. Certains lecteurs vidéo, tels que les produits Sony et Apple, nécessitent l'installation d'un programme spécifique sur l'ordinateur avant de pouvoir télécharger du contenu.

Étape 2

Vérifiez la connexion du câble allant de l'appareil mobile à l'ordinateur. Si le câble n'est pas complètement inséré, le transfert de données ne peut pas avoir lieu.

Étape 3

Débranchez le câble USB du port USB de l'ordinateur et insérez-le dans un autre port de l'ordinateur. Parfois, les ports USB peuvent s'éteindre sur les ordinateurs.

Allumez le lecteur vidéo MP4. Si le lecteur vidéo n'est pas allumé, l'ordinateur ne peut pas détecter l'appareil mobile.