Dépannage d'un écran vide sur un Kindle

Vous êtes peut-être en train de télécharger un livre que vous vouliez lire ou d'être en train de lire un excellent livre sur votre Kindle, lorsque votre écran s'éteint. Ce problème peut être résolu avec les étapes de dépannage appropriées. Dans la plupart des cas, une réinitialisation matérielle restaurera le Kindle en état de fonctionnement et résoudra le problème d'écran vide.

Étape 1

Débranchez votre Kindle de la prise électrique ou de l'ordinateur, s'il est branché sur une.

Étape 2

Faites glisser et relâchez le bouton d'alimentation au bas de votre Kindle. Le voyant autour du bouton d'alimentation s'allume en vert pendant deux secondes. Cela met le Kindle en veille.

Étape 3

Faites à nouveau glisser le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Le voyant autour du bouton clignote trois fois. Relâchez le bouton d'alimentation.

Étape 4

Faites glisser et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer votre Kindle.

Étape 5

Faites glisser le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour effectuer une réinitialisation matérielle, si votre Kindle ne fonctionne toujours pas.

Étape 6

Branchez le Kindle et assurez-vous qu'il est complètement chargé, puis essayez de redémarrer l'appareil en faisant glisser et en relâchant la touche d'alimentation.

Étape 7

Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Kindle. Appuyez sur "Accueil" puis "Menu". Allez dans "Paramètres" avec vos touches fléchées et appuyez sur la touche centrale pour sélectionner "Paramètres". Il affiche la version du logiciel que votre Kindle utilise en bas de la page.