Résolution d'un message d'erreur iTunes «Impossible de contacter le serveur de mise à jour du logiciel de l'iPhone» lors de la mise à jour d'iOS

Certains utilisateurs d'iPhone et d'iPad qui se sont rendus à la dernière version d'iOS en utilisant iTunes ont peut-être découvert un message d'erreur indiquant ce qui suit: "Le serveur de mise à jour logicielle de l'iPhone n'a pas pu être contacté. Assurez-vous que les paramètres réseau sont corrects et que votre connexion réseau est active, ou réessayez plus tard. "


Bien que ce message d'erreur apparaisse parfois en raison de problèmes de réseau local, et que vous souhaitiez certainement être certain d'être connecté à Internet, il est plus fréquent que les serveurs de mise à jour Apple iOS soient dépassés par les demandes. Comme le suggère le message d'erreur, le simple fait de retarder pour "réessayer plus tard" résout généralement le problème et permet à la mise à jour basée sur iTunes de fonctionner comme prévu.

Cela signifie que vous avez quatre choix de base pour lancer la mise à jour iOS, dont certains utilisent encore iTunes pour mettre à jour l'iPhone, l'iPad ou l'iPod touch, et l'autre qui utilise le mécanisme de mise à jour OTA habituel.

  • Quittez et relancez iTunes, puis réessayez - Quitter et relancer iTunes pour réessayer fonctionne souvent, vous pouvez essayer d'abord
  • Attendez un instant - il suffit d'attendre et de réessayer presque toujours, c'est recommandé si vous pouvez être patient, car les problèmes se résolvent lorsque les requêtes aux serveurs de mise à jour Apple iOS s'installent
  • Utiliser la mise à jour OTA - le mécanisme de mise à jour delta sur l'appareil est disponible sur l'iPad, l'iPhone ou l'iPod touch via Paramètres> Général> Mise à jour logicielle
  • Utiliser le micrologiciel - le pré-téléchargement du fichier du micrologiciel IPSW correct contourne la connexion du serveur de mise à jour ayant échoué, vous pouvez alors mettre à jour manuellement avec ce fichier de micrologiciel. Si vous allez sur cette route, vous pouvez toujours trouver le dernier firmware IPSW ici, recherchez le numéro de version approprié et le faire correspondre à votre appareil

Pour la plupart des utilisateurs, il est préférable d'avoir simplement de la patience ou de suivre le mécanisme de mise à jour logicielle OTA, même si cette dernière est parfois impossible à mettre à jour en raison de contraintes de stockage.